Veuillez lire attentivement tous les termes de cet accord et assurez-vous de les comprendre. L'entrepreneur se réserve le droit de modifier les termes du présent accord si nécessaire, conformément à la procédure établie. Nous pensons que la sécurité et la confidentialité de vos informations sont de la plus haute priorité.
Ce document constitue une offre de conclure un accord aux conditions énoncées ci-dessous avec toute personne qui accepte les termes de cette offre publique. Cet accord établit les conditions générales de fourniture de services aux patients par les contractants via l'utilisation du site Web. L'utilisation effective du site Web est considérée comme l'accord de la personne à cet accord et l'acceptation de ses conditions. L'accord est une offre publique conformément à la législation en vigueur de l'Ukraine (articles 633, 634, 641, 642 du Code civil de l'Ukraine), les termes de cet accord sont les mêmes et contraignants pour tous et s'appliquent à tous les services fournis par les entrepreneurs.
1.1. Interprète ou Institution médicale - Centre de médecine Prof. Fishtchenko.
1.2. Client ou Patient – une personne physique qui a conclu ce Contrat Public avec le Prestataire pour la fourniture de services médicaux.
1.3 Les services médicaux (soins médicaux) sont entendus comme un type d'activité professionnelle du contractant qui implique l'utilisation de mesures spéciales pour préserver et rétablir la santé (en conséquence, une amélioration de l'état général, du fonctionnement d'organes ou de systèmes individuels du corps humain est possible). Les services médicaux comprennent des consultations de spécialistes dans des spécialités médicales sur des questions de traitement médicamenteux et non médicamenteux, des examens de laboratoire et de diagnostic, ainsi que des mesures thérapeutiques, préventives et de réadaptation de divers niveaux de complexité et de finalité, qui sont fournis par le Contractant conformément aux termes du présent Contrat. Les informations sur la liste des services, leur coût et d'autres détails sont disponibles sur le site Web de l'entrepreneur et aux endroits où les services sont fournis.
1.4. La qualité des services médicaux fournis dans un établissement médical signifie :
1.5. Les actions qui confirment le consentement à la conclusion du présent Accord ou le respect de ses conditions peuvent varier, notamment :
1.6. Le site Web de l'entrepreneur est la ressource en ligne de l'entrepreneur, disponible à l'adresse - https://non-fusion-scoliosis.surgery/
1.7. Parties – le nom conjoint du Client et de l’Entrepreneur.
Politique de confidentialité du Centre de Médecine Prof. Fishtchenko. définit les termes et conditions d'utilisation du site Internet du Centre de Médecine du Prof. Fishtchenko. » (ci-après dénommé le « Site »). Cette politique a été élaborée conformément à la législation ukrainienne sur la protection des données personnelles, des informations et d’autres actes réglementaires pertinents.
L'objectif de l'approbation de cette politique de confidentialité est de protéger et d'assurer la confidentialité des données personnelles des clients du Centre Médical du Prof. Fishtchenko. , y compris les utilisateurs du Site, ainsi que des informations confidentielles contenant des données personnelles. La politique réglemente également l'accès, le transfert et le traitement des informations confidentielles détenues par le Centre de médecine Prof. Fishtchenko.
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs.
3.1. Conformément aux termes du présent Accord, le Contractant s'engage à fournir les services médicaux nécessaires (soins médicaux) sur une base rémunérée, y compris les services de prévention, de diagnostic, de réadaptation et autres qui répondent aux exigences concernant les méthodes de diagnostic, de prévention et de traitement autorisées sur le territoire de l'Ukraine. Les caractéristiques des services, telles que le type, le volume, la phasage et autres, sont déterminées conformément au plan de traitement. Le plan de traitement peut comprendre des documents tels qu'une feuille d'ordonnance, une feuille d'ordonnance de stupéfiants, de substances psychotropes et de précurseurs pour les patients recevant un traitement, un avis consultatif, ainsi que d'autres documents médicaux dans lesquels l'entrepreneur fournit des recommandations de traitement.
3.2. Les Parties ont convenu que le prix (coût), le nom et la liste des Services Médicaux qui seront fournis au Client conformément aux termes du présent Contrat sont déterminés sur la base de la liste (noms) et des prix (coûts) publiés sur le site Web du Contractant et sont en vigueur à la date de fourniture de l'assistance, conformément à l'accord bilatéral.
3.3. Le Client s’engage volontairement à payer les prestations médicales (soins médicaux) qui lui sont fournies conformément aux conditions précisées dans le présent Contrat.
4.1 Droits et obligations du Contractant :
4.1.1. Fournir aux patients les soins et services médicaux qualifiés nécessaires, en temps opportun et avec une qualité appropriée, conformément aux méthodes, protocoles et normes approuvés par le ministère de la Santé de l'Ukraine, conformément aux spécialités médicales de l'établissement médical.
4.1.2. Exiger du Client qu’il remplisse correctement, dans les délais et dans leur intégralité ses obligations en vertu du présent Contrat.
4.1.3. Si le Client est diagnostiqué avec des maladies ou des conditions au cours de l'examen, dans lesquelles les spécialistes du Contractant ne peuvent pas effectuer d'intervention médicale conformément aux restrictions législatives ou de licence, ainsi qu'aux capacités techniques de l'institution du Contractant, ne commencez pas ou ne suspendez pas la fourniture de services au Client.
4.1.4. Adhérer au plan de traitement et informer le client du coût, du but, du calendrier des services, de l'efficacité des méthodes sélectionnées, ainsi que des risques et complications possibles pouvant survenir pendant et après leur utilisation, qui sont reflétés dans le consentement éclairé.
4.1.5. Assurer la confidentialité absolue des informations sur l'état de santé du Client, les résultats des examens et des examens, ainsi que les aspects intimes et familiaux de sa vie.
4.1.6 L'entrepreneur a le droit d'apporter des modifications à la liste de prix, en informant le client de ces modifications en publiant des informations sur le site Web de l'entrepreneur ou en utilisant d'autres moyens disponibles.
4.2 Droits et obligations du Client :
4.2.1. Exiger de l’établissement médical l’exécution adéquate, ponctuelle et complète de ses obligations en vertu du présent accord.
4.2.2. Si des déficiences sont identifiées dans le processus de réception des services médicaux, informez-en immédiatement le contractant conformément à la procédure spécifiée dans le présent accord.
4.2.3. Recevez de l’Entrepreneur toute information médicale sur votre état de santé.
4.2.4. Les informations médicales qui constituent un secret médical sont fournies au Contractant directement au Client et/ou aux membres de sa famille.
4.2.5. Le fait de conclure le Contrat par le Client indique que le Client et les membres de sa famille ont pris connaissance et accepté la Liste de Prix en vigueur et le coût des programmes concernés.
4.2.6. Si vous achetez des services pour votre enfant, assurez-vous que l’enfant est accompagné pendant la prestation des services médicaux et surveillez l’achèvement approprié et en temps opportun du traitement ou de l’examen prescrit par le prestataire par l’enfant.
4.2.7. Recevez des informations sur les qualifications et les certificats des spécialistes de l'entrepreneur.
4.2.8. Avoir la capacité de remplacer un médecin à n’importe quelle étape du traitement ou de la prestation de services médicaux.
4.3. Le client est tenu de :
4.3.1. Payer les services médicaux fournis à temps conformément aux termes du présent accord.
4.3.2. Arrivez à l'heure aux rendez-vous, examens et procédures prévus dans le plan de traitement, suivez les instructions et les recommandations du médecin traitant et des autres personnels médicaux participant aux soins médicaux en vertu du présent accord, et respectez également les règles de séjour dans l'établissement médical de l'entrepreneur.
4.3.3. Fournissez des données personnelles et des informations véridiques sur votre santé, y compris les maladies actuelles et passées, les réactions allergiques, les mauvaises habitudes, etc., qui doivent être enregistrées dans les dossiers médicaux. Le résultat du traitement dépend de la véracité de ces informations.
4.3.4. Remplissez le formulaire de consentement aux informations et les autres documents que l'entrepreneur est invité à signer pour fournir des services.
4.3.5. Se présenter aux consultations prévues, aux examens complémentaires, aux examens de contrôle et de prévention, y compris aux examens de commission, qui sont effectués par des spécialistes d'établissements médicaux désignés par les spécialistes du Contractant.
4.3.6. Informer immédiatement et en temps utile le médecin traitant de toute complication après des interventions médicales (procédures) ou de toute détérioration de la santé due à une maladie, une blessure, etc.
4.3.7. Traiter avec soin les biens de l’entrepreneur et les biens des autres patients de l’établissement médical.
5.1 Les Parties sont responsables de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de leurs obligations aux termes du présent Accord.
5.2. En cas de différends ou de désaccords entre les parties, celles-ci sont tenues de tenter de les résoudre par la négociation et le dialogue constructif.
5.3. Si un différend ne peut être résolu par la négociation, les parties peuvent décider de recourir à des méthodes alternatives de règlement des différends, telles que la médiation ou l’arbitrage.
5.4. Dans le cas où les modes alternatifs de règlement des litiges ne conduisent pas à un accord entre les parties, tout litige ou controverse pourra être résolu devant un tribunal conformément au droit applicable.
Lors de l'utilisation des services du Site, la Société traite les données utilisateurs suivantes :
Données fournies par l'utilisateur :
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Le sujet des données personnelles a les droits définis par la loi ukrainienne « Sur la protection des données personnelles » n° 2297-VI du 01.06.2010, et comprennent les droits suivants :
17.1 Être informé des sources de collecte, de la localisation de leurs données personnelles, de la finalité de leur traitement, de la localisation ou du lieu de résidence (séjour) du propriétaire ou du responsable des données personnelles ou soumettre une demande d'obtention de ces informations aux personnes autorisées, sauf dans les cas prévus par la loi.
17.2 Recevoir des informations sur les conditions d’accès aux données personnelles, y compris des informations sur les tiers auxquels ces données sont transférées.
17.3 Avoir accès à vos données personnelles.
17.4 Recevoir une réponse concernant le traitement des données personnelles dans un délai de trente jours calendaires à compter de la date de réception de la demande, sauf disposition contraire de la loi, et recevoir le contenu de ces données personnelles.
17.5 Soumet une demande motivée au propriétaire des données personnelles pour s'opposer au traitement de ses données personnelles.
17.6 Soumet une demande motivée de modification ou de suppression de ses données personnelles si elles sont traitées illégalement ou sont inexactes.
17.7 Protège vos données personnelles contre tout traitement illicite et toute perte, destruction ou dommage accidentel.
17.8 Soumettre des plaintes concernant le traitement de leurs données personnelles au Commissaire aux droits de l'homme de la Verkhovna Rada d'Ukraine ou au tribunal.
17.9 Appliquer les recours légaux en cas de violation de la législation sur la protection des données personnelles.
17.10 Émet une réserve quant à la restriction du droit de traiter ses données personnelles lors de l'octroi du consentement.
17.11 Retirer son consentement au traitement des données personnelles.
17.12 Connaît le mécanisme de traitement automatique des données personnelles.
17.13 Protégé contre la prise de décision automatisée ayant des conséquences juridiques. Pour résoudre tout problème lié aux données personnelles, veuillez contacter la Société.
18.1. L'Entrepreneur s'efforce de fournir des informations à jour et utiles sur son site Web, mais n'est pas responsable des inexactitudes, erreurs ou omissions qui pourraient survenir lors de l'utilisation de ces informations. L'entrepreneur n'est pas non plus responsable des dommages qui pourraient résulter de l'utilisation d'informations obsolètes, incomplètes ou techniquement incorrectes sur le site.
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18.4. Tous les documents médicaux créés pour le Client sont la propriété de l’Entrepreneur et sont conservés au Centre Médical.
18.5. L'entrepreneur a le droit de prendre des photographies avant et après la prestation de services médicaux afin de comparer les résultats. Ces photographies pourront être utilisées par le Prestataire sur son site Internet, dans le cadre de recherches scientifiques, de démonstrations et à d'autres fins auxquelles le Client accepte lors de la conclusion du présent Contrat.
18.6. Le Client accepte que le Prestataire puisse enregistrer les conversations téléphoniques en vue d'une éventuelle utilisation en cas de litige ou lors de la résolution de situations conflictuelles survenant dans le cadre des termes du Contrat.
Cette politique peut être périodiquement modifiée et complétée sans préavis à l'utilisateur, y compris en cas de changement des exigences légales.
Veuillez consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance de modifications ou d’ajouts éventuels.
Sincèrement,
Centre de Médecine Prof. Fishtchenko.
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