Zásady ochrany osobních údajů

 

Přečtěte si prosím pečlivě všechny podmínky této smlouvy a ujistěte se, že jim rozumíte. Dodavatel si vyhrazuje právo v případě potřeby změnit podmínky této smlouvy v souladu se stanoveným postupem. Věříme, že bezpečnost a soukromí vašich informací je nejvyšší prioritou.

VEŘEJNÁ ZAKÁZKA NA POSKYTOVÁNÍ LÉKAŘSKÝCH SLUŽEB

Tento dokument je nabídkou k uzavření smlouvy za podmínek uvedených níže s jakoukoli osobou, která přijme podmínky této veřejné nabídky. Tato smlouva stanoví všeobecné podmínky pro poskytování služeb pacientům ze strany dodavatelů prostřednictvím používání webových stránek. Skutečné používání webových stránek se považuje za souhlas osoby s touto smlouvou a přijetí jejích podmínek. Smlouva je veřejnou nabídkou v souladu s platnými právními předpisy Ukrajiny (články 633, 634, 641, 642 Občanského zákoníku Ukrajiny), podmínky této Smlouvy jsou stejné a závazné pro všechny a vztahují se na všechny služby poskytované Dodavateli.

1. DEFINICE POJMŮ

1.1. Performer nebo lékařské zařízení - centrum medicíny Prof. Fiščenko. 

1.2. Zákazník nebo pacient – ​​fyzická osoba, která uzavřela se zhotovitelem tuto veřejnoprávní smlouvu na poskytování zdravotních služeb.

1.3 Zdravotními službami (lékařská péče) se rozumí druh odborné činnosti zhotovitele, který zahrnuje použití zvláštních opatření k zachování a obnovení zdraví (v důsledku toho je možné zlepšení celkového stavu, fungování jednotlivých orgánů nebo systémů lidského těla). Zdravotní služby zahrnují konzultace specialistů lékařských oborů k problematice protidrogové a nemedikamentózní léčby, laboratorní a diagnostická vyšetření, jakož i terapeutická, preventivní a rehabilitační opatření různé úrovně složitosti a účelu, která jsou zajišťována Dodavatelem v souladu s podmínkami této Smlouvy. Informace o seznamu služeb, jejich ceně a další podrobnosti jsou k dispozici na webových stránkách zhotovitele a v místech poskytování služeb.

1.4. Kvalita lékařských služeb poskytovaných ve zdravotnickém zařízení znamená:

1.5. Akce potvrzující souhlas s uzavřením této smlouvy nebo dodržování jejích podmínek se mohou lišit, včetně:

1.6. Web zhotovitele je online zdroj zhotovitele dostupný na adrese - https://non-fusion-scoliosis.surgery/

1.7. Strany – společný název Objednatele a Zhotovitele.   

2. OBECNÁ USTANOVENÍ

Zásady ochrany osobních údajů Centra medicíny Prof. Fiščenko. definuje podmínky používání webových stránek Centra medicíny prof. Fiščenko. “ (dále jen „Stránky“). Tato politika byla vytvořena v souladu s právními předpisy Ukrajiny o ochraně osobních údajů, informací a dalšími příslušnými regulačními akty.

Účelem schválení těchto Zásad ochrany osobních údajů je ochrana a zajištění důvěrnosti osobních údajů klientů Lékařského centra pojmenovaného po Prof. Fiščenko. , včetně uživatelů Stránek, jakož i důvěrné informace obsahující osobní údaje. Zásady také upravují přístup, přenos a zpracování důvěrných informací v držení Centra medicíny Prof. Fiščenko. 

Tyto zásady ochrany osobních údajů platí pro všechny uživatele. 

3. PŘEDMĚT SMLOUVY

3.1. V souladu s podmínkami této smlouvy se zhotovitel zavazuje poskytovat za úhradu nezbytné lékařské služby (lékařskou péči), včetně preventivních, diagnostických, rehabilitačních a dalších služeb, které splňují požadavky na diagnostické, preventivní a léčebné metody povolené na území Ukrajiny. Charakteristiky služeb, jako je typ, objem, fázování a další, jsou určeny v souladu s Plánem léčby. Součástí léčebného plánu mohou být takové dokumenty, jako je předpisový list, předpisový list omamných, psychotropních látek a prekurzorů pro léčené pacienty, posudek, jakož i další zdravotnická dokumentace, ve které zhotovitel uvádí doporučení k léčbě.

3.2. Smluvní strany se dohodly, že cena (náklady), název a seznam Zdravotních služeb, které budou Zákazníkovi poskytnuty v souladu s podmínkami této Smlouvy, jsou stanoveny na základě seznamu (názvů) a cen (nákladů) zveřejněných na webových stránkách Dodavatele a jsou aktuální v den poskytnutí pomoci v souladu s bilaterální dohodou.

3.3. Zákazník se dobrovolně zavazuje uhradit mu poskytnuté lékařské služby (lékařskou péči) v souladu s podmínkami uvedenými v této smlouvě.

4. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

4.1 Práva a povinnosti Dodavatele:

4.1.1. Poskytovat pacientům potřebnou kvalifikovanou lékařskou péči a služby, včas a v náležité kvalitě, v souladu s metodami, protokoly a standardy schválenými Ministerstvem zdravotnictví Ukrajiny, v souladu s lékařskými specializacemi zdravotnického zařízení.

4.1.2. Požadovat, aby Zákazník řádně, včas a v plném rozsahu plnil své povinnosti podle této Smlouvy.

4.1.3. Pokud jsou objednateli při vyšetření diagnostikována onemocnění nebo stavy, u kterých specialisté zhotovitele nemohou provádět lékařský zákrok v souladu s legislativními či licenčními omezeními, jakož i technickými možnostmi instituce zhotovitele, nezačínejte ani nepřerušujte poskytování služeb objednateli.

4.1.4. Dodržovat léčebný plán a informovat Zákazníka o ceně, účelu, načasování služeb, účinnosti zvolených metod, jakož i o možných rizicích a komplikacích, které mohou nastat při a po jejich užívání, které jsou zohledněny v informovaném souhlasu.

4.1.5. Zajistit absolutní důvěrnost informací o zdravotním stavu Zákazníka, výsledcích vyšetření a vyšetření, jakož i intimních a rodinných aspektech jeho života.

4.1.6 Zhotovitel má právo provádět změny Ceníku, přičemž tyto změny oznamuje Zákazníkovi zveřejněním informací na webových stránkách Zhotovitele nebo jinými dostupnými prostředky.

4.2 Práva a povinnosti Zákazníka:

4.2.1. Požadovat od zdravotnického zařízení řádné, včasné a úplné plnění jeho závazků podle této smlouvy.

4.2.2. V případě zjištění nedostatků v procesu přijímání zdravotních služeb neprodleně informujte dodavatele v souladu s postupem uvedeným v této smlouvě.

4.2.3. Získejte od dodavatele veškeré lékařské informace o svém zdravotním stavu.

4.2.4. Zdravotní informace, které jsou lékařským tajemstvím, jsou poskytovány zhotoviteli přímo objednateli a/nebo jeho rodinným příslušníkům.

4.2.5. Uzavření Smlouvy Zákazníkem znamená, že Zákazník a rodinní příslušníci Zákazníka se seznámili a souhlasí s aktuálním Ceníkem a cenou příslušných programů.

4.2.6. Pokud pro své dítě nakupujete služby, zajistěte doprovod dítěte po dobu poskytování zdravotních služeb a sledujte řádné a včasné absolvování zhotovitelem předepsaného ošetření nebo vyšetření dítětem.

4.2.7. Získejte informace o kvalifikaci a certifikátech specialistů Dodavatele.

4.2.8. Mít schopnost nahradit lékaře v jakékoli fázi léčby nebo poskytování lékařských služeb.

4.3. Zákazník je povinen:

4.3.1. Zaplaťte za lékařské služby poskytnuté včas v souladu s podmínkami této smlouvy.

4.3.2. Dostavte se včas na plánované schůzky, vyšetření a procedury uvedené v léčebném plánu, řiďte se pokyny a doporučeními ošetřujícího lékaře a dalšího zdravotnického personálu podílejícího se na lékařské péči dle této Smlouvy a také dodržujte pravidla pobytu ve Zdravotnickém zařízení zhotovitele.

4.3.3. Uvádějte pravdivé osobní údaje a informace o svém zdravotním stavu, včetně aktuálních i minulých onemocnění, alergických reakcí, zlozvyků apod., které musí být zaznamenány ve zdravotnické dokumentaci. Výsledek léčby závisí na pravdivosti těchto informací.

4.3.4. Vyplňte informační souhlas a další dokumenty, které je zhotovitel povinen podepsat za účelem poskytování služeb.

4.3.5. Dostavit se na určené konzultace, doplňkové prohlídky, kontrolní a preventivní prohlídky včetně komisionálních prohlídek, které provádějí specialisté zdravotnických zařízení určení specialisty zhotovitele.

4.3.6. Neprodleně a včas oznámit ošetřujícímu lékaři případné komplikace po lékařských zákrocích (zákrokech) nebo zhoršení zdravotního stavu v důsledku nemoci, úrazu apod.

4.3.7. Zacházejte s majetkem zhotovitele a s majetkem ostatních pacientů zdravotnického zařízení šetrně.

5. ODPOVĚDNOST STRAN A POSTUP ŘEŠENÍ SPORŮ

5.1 Strany jsou odpovědné za nesplnění nebo nesprávné plnění svých závazků podle podmínek této smlouvy.

5.2. V případě sporů či neshod mezi stranami jsou povinni se je snažit řešit jednáním a konstruktivním dialogem.

5.3. Pokud spor nelze vyřešit vyjednáváním, mohou se strany rozhodnout použít alternativní způsoby řešení sporů, jako je mediace nebo rozhodčí řízení.

5.4. V případě, že alternativní způsoby řešení sporů nepovedou k dohodě mezi stranami, může být případný spor nebo spor řešen soudně v souladu s platnými právními předpisy.

6. TYPY ZPRACOVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

Při používání služeb Stránky zpracovává Společnost následující uživatelské údaje:

Údaje poskytnuté uživatelem:

Společnost omezuje shromažďování pouze těch osobních údajů, které uživatel vědomě a dobrovolně poskytne za účelem využívání služeb Stránek (například jméno, příjmení, přihlašovací jméno, heslo, emailová adresa, telefonní číslo, datum narození, pohlaví atd.). Tyto údaje jsou shromažďovány v souladu s právními požadavky a souhlasem uživatele s jejich zpracováním, jak je uvedeno v těchto Zásadách.

Společnost také získává statistické údaje o návštěvách webových stránek (např. připojení, návštěvnost, prohlížeč uživatele, datum, čas, doba trvání online aktivity a pobyt na webových stránkách). Společnost navíc zaznamenává přihlášení uživatele do systému, aniž by zpracovávala nebo ukládala další informace o jeho online chování.

Je důležité si uvědomit, že Společnost omezuje shromažďování informací pouze na minimální množství nezbytné pro splnění požadavků subjektu osobních údajů. Kromě toho společnost neshromažďuje údaje, na které se vztahují konkrétní zákonné požadavky, jako jsou informace o rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, náboženském přesvědčení, členství v organizacích nebo odsouzeních za trestné činy (v souladu se zákonem Ukrajiny „O ochraně osobních údajů“ č. 2297-VI ze dne 01.06.2010).

7. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány a ukládány v datových centrech, kde se nachází zařízení zajišťující normální fungování služeb Stránek. Toto zpracování a ukládání osobních údajů se provádí v Databázi nebo v samostatné tabulce Databáze stránek.

8. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ A VYUŽITÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

Osobní údaje se používají k poskytování internetových služeb Stránky, výměně informací a přijímání novinek, jakož i k vedení vztahů v oblasti reklamy a komunikace v souladu s právními předpisy Ukrajiny, jako je „O ochraně osobních údajů“, „O ratifikaci Úmluvy o ochraně fyzických osob s ohledem na automatické zpracování osobních údajů a Dodatkový protokol k Úmluvě o ochraně fyzických osob s ohledem na automatické zpracování osobních údajů a o ochraně osobních údajů“, „O ochraně osobních údajů“, “, „O ochraně informací v informačních a telekomunikačních systémech“, jakož i v souladu s Pravidly užívání Stránek a dalšími regulačními zákony upravujícími činnost Společnosti.

9. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

Doba uchovávání osobních údajů je omezena na dobu nezbytnou pro jejich zpracování.

Po ukončení statusu uživatele Stránky, ke kterému dojde při smazání účtu, jsou jeho osobní údaje automaticky smazány.

10. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES 

Cookie je textový soubor nebo sada souborů obsahující malé množství informací. Tyto soubory jsou odesílány do webového prohlížeče a ukládány do zařízení uživatele, jako je počítač, mobilní telefon nebo jiné zařízení, které uživatel používá k návštěvě Stránek.

Soubory cookie mohou být trvalé, uložené v počítači, dokud je uživatel nesmaže, nebo dočasné/relace, které se ukládají pouze do zavření prohlížeče. Kromě toho mohou být soubory cookie primární, nastavené přímo Stránkou, nebo třetí strany, nastavené jinými webovými stránkami.

Vezměte prosím na vědomí následující:

Společnost věnuje zvláštní pozornost uživatelskému komfortu a používá cookies k analýze jejich chování, preferencí a zájmů. Tato analýza pomáhá společnosti zlepšit interakci se stránkou, určit nejvhodnější rozhraní a navigaci služby.

S ohledem na klasifikaci Mezinárodní obchodní komory společnost používá následující kategorie souborů cookie:

10.1 Nezbytné soubory cookie:

   – Používá se k usnadnění navigace na webové stránce a přístupu k určitým službám (např. zabezpečené stránky, registrace a autorizace).

   – Pamatuje si předchozí akce uživatele během stejné relace.

10.2 Provozní soubory cookie:

   – Shrňte informace o používání Stránek (čas strávený, nejnavštěvovanější stránky, efektivita reklamních kampaní atd.).

   – Uloženo v zařízení uživatele mezi relacemi webového prohlížeče.

10.3 Funkční soubory cookie:

   – Používá se k ukládání nastavení a konfigurací na zařízení uživatele mezi relacemi webového prohlížeče.

   – Umožňují vám sledovat videa, účastnit se interaktivních aktivit a komunikovat se sociálními sítěmi.

10.4 Cílové soubory cookie:

   – Používá se k poskytování obsahu, který může být pro uživatele zajímavý.

   – Uložené na zařízení uživatele mezi relacemi webového prohlížeče, spravovat cílenou reklamu a vyhodnocovat efektivitu reklamních kampaní.

Je třeba poznamenat, že stránky mohou sdílet tyto informace s dalšími stranami, včetně mediálních klientů, inzerentů a partnerů, za účelem poskytování vysoce kvalitní cílené reklamy.

Společnost používá cookies ze služeb třetích stran a analytických služeb pro rychlé dodání vysoce kvalitních obrázků a podrobnou analýzu obsahu na Stránkách. Služby jako Instagram, Telegram, YouTube, WhatsApp a další jsou ve vlastnictví společností třetích stran, které mohou používat soubory cookie na zařízeních uživatelů během jejich interakce se Stránkou. 

Pokud uživatel nesouhlasí s používáním souborů cookie nebo záměrně smaže všechny soubory cookie ze svého webového prohlížeče, při dalších návštěvách Stránek bude uživatel znovu požádán o povolení a používání souborů cookie.

Uživatelské informace získané prostřednictvím souborů cookie nejsou sdíleny ani prodávány veřejně. Tyto informace jsou výhradním vlastnictvím společnosti.

11. INTERAKCE STRÁNKY S JINÝMI ZDROJI 

Když uživatel používá služby, stránky webu mohou obsahovat kódy z jiných internetových zdrojů a třetích stran, což může vést k přenosu vašich dat do těchto zdrojů. Tyto internetové zdroje tedy mohou přijímat a zpracovávat informace o vašich návštěvách těchto stránek, jakož i další údaje přenášené prohlížečem uživatele.

Využití dalších služeb Společnosti je nezbytné pro rychlou analýzu návštěv stránek, interní a externí hodnocení návštěvnosti, hloubky prohlížení a aktivity uživatelů. Společnost neuchovává ani nezpracovává data získaná z těchto služeb.

Je třeba poznamenat, že pokud uživatel z jakéhokoli důvodu nechce, aby uvedené služby měly přístup k jeho osobním údajům, může se ručně odhlásit ze svého účtu nebo profilu a vymazat soubory cookie prostřednictvím svého prohlížeče.

12. BEZPEČNOST NEZLETILÝCH 

Stránka není určena pro osoby mladší než plnoletost.

13. INTERAKCE SPOLEČNOSTI SE TŘETÍMI STRANAMI OHLEDNĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ  

Společnost nepředává osobní údaje třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je takový přenos vyžadován zákonem, na žádost subjektu osobních údajů nebo v jiných případech stanovených právními předpisy Ukrajiny a těmito Zásadami. Společnost chápe, že osobní údaje jsou cenné a nedílnou součástí, včetně osobních nemajetkových práv každého jednotlivce, a proto přijímá veškerá možná opatření k ochraně osobních údajů uživatelů, které dobrovolně a vědomě předávají společnosti.

Stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky (pro informační a/nebo reklamní účely). Pokud uživatel následuje odkaz na jiné webové stránky, tyto zásady se na takové stránky nevztahují.

14. SOUKROMÍ ČINNOSTÍ SUBJEKTU OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA WEBOVÉM ZDROJI 

Informace o aktivitě uživatele na Stránce, přenášené prostřednictvím sítě nebo e-mailu, jsou chráněny v souladu se zákonem. Jinými slovy, Společnost žádným způsobem neporušuje důvěrnost „aktivity“ uživatele během jeho používání služeb Stránky.

15. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost používá obecně uznávané standardy pro technologickou a provozní ochranu informací a osobních údajů před ztrátou, zneužitím, pozměněním nebo zničením. Přes veškerou snahu společnost nemůže zaručit absolutní bezpečnost před jakýmikoli hrozbami mimo její kontrolu.

Společnost věnuje velkou pozornost plnění všech povinností mlčenlivosti a využívá technická a organizační bezpečnostní opatření. Děje se tak, aby se zabránilo neoprávněnému nebo nezákonnému zveřejnění nebo zpracování informací a dat a také aby se zabránilo jejich náhodné ztrátě, zničení nebo poškození.

16. PODMÍNKY PRO ZÍSKÁNÍ PŘÍSTUPU K OSOBNÍM ÚDAJŮM 

Pravidla pro získání přístupu k osobním údajům třetích osob jsou dána podmínkami souhlasu, který uživatel poskytne vlastníkovi svých osobních údajů k jejich zpracování, případně v souladu s požadavky zákona.

Příjem informací o sobě uživatele je bezplatný.

17. PRÁVA OSOBY, KTERÁ POSKYTLA SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE 

Subjekt osobních údajů má práva definovaná zákonem Ukrajiny „O ochraně osobních údajů“ č. 2297-VI ze dne 01.06.2010 a zahrnují následující:

17.1 Být informován o zdrojích shromažďování, umístění svých osobních údajů, účelu jejich zpracování, místě nebo místě pobytu (pobytu) vlastníka nebo správce osobních údajů nebo podat příkaz k získání těchto informací oprávněným osobám, s výjimkou případů stanovených zákonem.

17.2 Obdržet informace o podmínkách poskytování přístupu k osobním údajům, včetně informací o třetích osobách, kterým jsou tyto údaje předávány.

17.3 Mít přístup ke svým osobním údajům.

17.4 Obdržet odpověď týkající se zpracování osobních údajů do třiceti kalendářních dnů ode dne obdržení žádosti, pokud zákon nestanoví jinak, a obdržet obsah těchto osobních údajů.

17.5 Podá vlastníkovi osobních údajů odůvodněnou žádost, která vznese námitku proti zpracování jeho osobních údajů.

17.6 Podá odůvodněnou žádost o změnu nebo výmaz svých osobních údajů, pokud jsou zpracovávány nezákonně nebo jsou nepřesné.

17.7 Chrání vaše osobní údaje před nezákonným zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

17.8 Podávat stížnosti na zpracování svých osobních údajů zmocněnci pro lidská práva Nejvyšší rady Ukrajiny nebo soudu.

17.9 Uplatňovat právní prostředky v případě porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů.

17.10 Učiní výhradu k omezení práva na zpracování osobních údajů při poskytnutí souhlasu.

17.11 Odvolá souhlas se zpracováním osobních údajů.

17.12 Zná mechanismus automatického zpracování osobních údajů.

17.13 Chráněno proti automatizovanému rozhodování, které má právní důsledky. Chcete-li vyřešit jakékoli problémy týkající se osobních údajů, kontaktujte společnost.

18. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 

18.1. Zhotovitel se snaží na svých webových stránkách poskytovat aktuální a užitečné informace, nenese však odpovědnost za žádné nepřesnosti, chyby nebo opomenutí, které mohou při používání těchto informací nastat. Zhotovitel rovněž neodpovídá za škody, které mohou vzniknout použitím neaktuálních, neúplných nebo technicky nesprávných informací na stránkách.

18.2. Zhotovitel má právo provádět změny a doplňky služeb a dalších informací na svých webových stránkách bez předchozího upozornění.

18.3. Hypertextové odkazy na externí zdroje a webové stránky umístěné na webových stránkách Dodavatele neznamenají spojení mezi Dodavatelem a těmito zdroji. Zhotovitel neodpovídá za obsah, správnost, zákonnost a spolehlivost informací o externích zdrojích.

18.4. Veškeré lékařské dokumenty vytvořené pro Zákazníka jsou majetkem Dodavatele a jsou uloženy ve Medical Center.

18.5. Zhotovitel má právo před a po poskytnutí zdravotních služeb pořídit fotografie pro porovnání výsledků. Tyto fotografie mohou být zhotovitelem použity na svých webových stránkách, při vědeckém výzkumu, demonstracích a pro jiné účely, se kterými objednatel souhlasí při uzavírání této smlouvy.

18.6. Zákazník souhlasí s tím, že zhotovitel může nahrávat telefonické hovory pro případné použití v případě sporů nebo při řešení konfliktních situací vzniklých na základě podmínek smlouvy.

19. ZMĚNY POLITIK

Tyto Zásady mohou být pravidelně měněny a doplňovány bez předchozího upozornění uživatele, včetně případů změn právních požadavků.

Pravidelně prosím kontrolujte tyto Zásady ohledně možných změn nebo doplňků.

Upřímně,

Centrum medicíny Prof. Fiščenko. 

 

Návrat na stránky ⮐